/ Naše zásady pro ochranu osobních údajů /

Naše zásady pro ochranu osobních údajů

S vašimi osobními údaji zacházíme vždy důvěrně. Pečlivě je chráníme, dodržujeme veškerou platnou legislativu a podrobně vás o tom informujeme.

Správce údajů

Správcem osobních údajů je společnost KOVA Reality s.r.o., IČ: 272 09 857 se sídlem Malátova 633/12, 150 00 Praha 5 - Smíchov, zapsaná v obchodním rejstříku oddíl C, vložka 104667 u Městského soudu v Praze (dále také "My"), která Vás jako uživatele webových stránek kova.cz, vykup-nemovitosti.cz a bytyhlubocepy.cz informuje o níže popsaném shromažďování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.

Naše webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Osobní údaje dětí mladších 16 let nezpracováváme.

Ochrana osobních údajů

Jaké osobní údaje od vás shromažďujeme?

Když nás kontaktujete prostřednictvím webových stránek, můžete být požádáni o vyplnění určitých údajů o sobě nebo Vaší společnosti následovně.

V rámci poptávky o nabízenou nemovitost

  • Vaše jméno a příjmení,
  • telefonní číslo a
  • e-mailová adresa

V rámci obecného dotazu nebo připomínky

  • Vaše jméno a příjmení,
  • telefonní číslo a
  • e-mailová adresa

V rámci nabídky nemovitosti k prodeji nebo pronájmu

  • Vaše jméno a příjmení,
  • adresa nabízené nemovitosti
  • telefonní číslo a
  • e-mailová adresa 

V rámci poptávky nemovitosti pomocí služby "NAJDĚTE MI BYDLENÍ"

  • Vaše jméno a příjmení,
  • telefonní číslo a
  • e-mailová adresa 

Na našich webových stránkách Vás nesledujeme, takže se k nám dostanou jenom ty Vaše osobní údaje, které nám výslovně sdělíte.

V rámci smluv uzavíraných při realitní činnosti shromažďujeme tyto údaje:

  • jméno, příjmení,
  • pohlaví
  • datum a místo narození,
  • státní občanství
  • rodné číslo/IČO
  • adresa trvalého pobytu případně jiného bydliště,
  • druh, číslo a platnost průkazu totožnosti,
  • emailová adresa,
  • telefonní číslo,
  • číslo bankovního účtu

Zpracování uvedených osobních údajů je naší povinností vyplývající ze zákona č. 253/2008 Sb. o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.

U všech návštěvníků webu kova.cz, vykup-nemovitosti.cz a bytyhlubocepy.cz shromažďujeme a zpracováváme následující data:

  • IP adresa
  • Analytické cookies – umožňují sledovat chování uživatelů na webu (které stránky navštěvují, jak dlouho na nich jsou apod.)

Už z podstaty internetové komunikace se nelze vyhnout využívání některých tzv. síťových identifikátorů, mezi které patří zejména IP adresa návštěvníků webu, a různých cookies (viz kapitola Cookies).

Pro webovou analytiku webu kova.cz využíváme Universal Analytics, analytický nástroj společnosti Google. Pomocí tohoto nástroje sbíráme jen data, která považujeme za nutná a/nebo přínosná pro rozvíjení našich služeb. V  nastavení Universal Analytics tak máme implementována tato omezení:

  • Máme deaktivovanou službu Inzertní funkce „Aktivovat demografické přehledy a  přehledy zájmů“ – nesbíráme tak údaje, které by nám mohli posloužit např. k  tzv. remarketingu (po návštěvě určitého webu se vám zobrazují reklamy).
  • Využíváme funkce částečné anonymizace (maskování) IP adresy – funkce anonymizace adres v Analytics vynuluje poslední oktet (u adres IPv4) nebo posledních 80 bitů (u adres IPv6) uživatelských IP adres krátce poté, co je adresa odeslána do Sběrné sítě Analytics. Celá IP adresa v tomto případě není nikdy zapsána na disk. Více viz Anonymizace IP adres ve službě Analytics In: Nápověda Analytics [online]. Vytvořeno / změněno: 2017 / 2017 [cit. 2017-12-07]. Dostupné z: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=cs
K jakým účelům vaše osobní údaje využíváme a zpracováváme?

Údaje, které nám poskytujete, používáme k tomu, abychom Vás kontaktovali zpět a poskytli Vám informace, o které jste nás požádali, nebo pro účely plnění smlouvy, tj. zprostředkování koupě či prodeje nemovitosti. Veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování.

Vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu můžeme vedle toho využít k tomu, abychom Vám zasílali obchodní sdělení, tj. abychom Vás informovali o událostech, publikacích nebo službách, které poskytujeme a které by Vás, podle našeho názoru, mohly zajímat. Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a poskytnutí osobních údajů pro účely odpovědi na Vámi vznesené dotazy nebo Vámi požadované informace jsou naším smluvním požadavkem, a jejich neposkytnutí může být důsledkem neuzavření smlouvy nebo neposkytnutí odpovědi na Vámi vznesené dotazy.

Vedle toho zpracování Vašich osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout a nebude to mít vliv na naše jiné vzájemné vztahy. Stačí nám zaslat e-mail s příslušnou žádostí na kova(zavinac)kova.cz nebo jinou adresu, ze které jste od nás obdržel obchodní sdělení.

Po jakou dobu vaše osobní údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu, po kterou Vám poskytujeme naše služby či plníme vzájemnou smlouvu, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například zákon o účetnictví, zákon o archivnictví a evidenci nebo zákon o dani z přidané hodnoty.

Jak vaše osobní údaje chráníme

Osobní údaje maximálně chráníme před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před  jejich ztrátou nebo zničením. Systém ochrany vašich dat zahrnuje tyto části.

  • Fyzické zabezpečení a elektronické zabezpečení
    Využíváme nejmodernější IT systémy a aplikace. Všechny používané aplikace jsou zabezpečeny šifrováním a přístup k nim je zabezpečen přístupovými údaji.
    Naše kancelář je zabezpečena bezpečnostními zámky.
  • Procesuální zabezpečení
    Máme detailně zmapovány veškeré operace, které s  vašimi osobními údaji provádíme. To nám umožňuje sbírat jen takové osobní údaje, které skutečně potřebujeme, a minimalizovat nakládání s  nimi. A tím co nejvíce snížit potenciální rizika zneužití.
  • Personální zabezpečení
    Veškeré osoby, které přicházejí v rámci plnění svých pracovních či smluvně převzatých povinností do styku s  vašimi osobními údaji, jsou vázány zákonnou nebo smluvní povinností mlčenlivosti. Tato povinnost trvá i po skončení jejich pracovního nebo smluvního vztahu k nám.
Komu můžeme anebo musíme vaše osobní údaje poskytnout?

Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce My. Vaše osobní údaje můžeme za výše uvedenými účely předat našim subdodavatelům, aby pro nás provedli jejich zpracování. Osobní údaje mohou být předány:

  • externí účetní;
  • spolupracujícím realitním kancelářím a makléřům a finančním poradcům zprostředkovatelům;
  • externí advokátní kanceláři;
  • zpracovatelům, kteří poskytují Zprostředkovateli serverové, webové, cloudové nebo IT služby, či kteří jsou jeho obchodními partnery

Zpracovatelé, kteří poskytují Zprostředkovateli serverové, webové, cloudové nebo IT služby, či kteří jsou jeho obchodními partnery

  • Perspectivo s.r.o., IČO: 03162761, se sídlem Nádražní 59/112, 150 00 Praha 5, zapsáno u Městského soudu v Praze odd. C, vložka 228355;
  • PROGRAMATORI s.r.o., IČO: 02407116, se sídlem Vědeckotechnický park TITC, Purkyňova 648/125, 612 00 Brno, zapsáno u Krajského soudu v Brně odd. C, vložka 81172;
  • swREALKO s.r.o., IČO: 3004988, Opletalova 1337/29, 110 00, Praha 1, zapsáno u Městského soudu v Praze, odd. C, vložka 226436;
  • ASPone, s.r.o., IČO: 28274326, Nad Stráněmi 5656, 76005, zapsáno u Krajského soudu v Brně, odd. C, vložka 57909;
  • Microsoft Ireland Operations Ltd, DIČ: IE8256796U, se sídlemOne Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown Dublin 18, D18 P521 Irsko;

Externí účetní

  • SEFIKO, spol. s r. o., IČO: 43872638, se sídlem Michelská 18/12a, 140 00, Praha 4, zapsáno u Městského soudu v Praze, odd. C vložka 5750;

Spolupracující realitní kanceláře

  • KOVA Group a.s., IČO: 27411672, se sídlem Malátova 633/12, 15000, Praha 5, zapsáno u Městského soudu v Praze, odd. B vložka 10421;
  • KOVA Invest s.r.o., IČO: 27197603, se sídlem Zbraslavské náměstí 463, 156 00, Praha 5, zapsáno u Městského soudu v Praze, odd. C vložka 103739;
  • 1. ZBRASLAVSKÁ REALITNÍ s.r.o., IČO: 27177599, se sídlem Zbraslavské náměstí 463, 15600, Praha 5, zapsánou Městského souduv Praze,odd. C vložka 102202;

Spolupracující realitní makléři a finanční poradci

  • Ing. Petr Janský, IČO: 74578979, sídlem Na Švihance 1524/5, 120 00, Praha 2;
  • Václav Čuřík, IČO: 71497625, sídlem Hlavní 125, 252 42, Jesenice;
  • Ondřej Žemlička, IČO: 86863584 sídlem Baranova 1374/17, 130 00, Praha 3;
  • Petr Kohoutek, IČO: 70925798, sídlem Hvožďany 72, 375 01, Bechyně;
  • Mgr. Jan Kreil, IČO: 87361787, sídlem Fantova 1791/14, 155 00, Praha 5;
  • Barbora Filová, IČO: 73794341, K Havlínu 723, 156 00, Praha 5
  • Anna Vlachová, IČO: 74805444, Teplická 282/16, 190 00, Praha 9;
  • OPEN FINANCE s.r.o., IČO: 28701569, se sídlem Zlatnická 7, 110 00, Praha 1, zapsáno u Městského soudu v Praze, odd. C vložka 163432;

Externí advokátní kanceláře

  • Mgr. Petra Hložková, advokátka, IČO: 66245826, se sídlem Kubišova 1303/49, 182 00, Praha 8;
  • Mgr. Andrea Kohoutková, advokátka, IČO: 2159813, se sídlem Nedvězská 1833/5, 100 00, Praha 10;
Kde můžete uplatnit případné námitky ke zpracování osobních údajů?

Všechna Vaše práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na e-mailové adrese kova(zavinac)kova.cz.

Stížnost můžete podat u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Informace o používání souborů cookies

Při poskytování služeb využíváme také cookies. Díky nim poznáváme, jak návštěvníci pracují s obsahem našich webových stránek. Získaná data nám pomáhají při zlepšování webu, stejně jako nám umožňují efektivněji zacílit náš online marketing. Vymazání cookies je plně ve vaší kompetenci v rámci nastavení vašeho webového prohlížeče.

Co jsou soubory cookie ​​​​​​​a k čemu slouží?

Cookie je malé množství dat, které ve formě textového souboru odesílá server navštěvované stránky do zařízení uživatele – počítače, telefonu či tabletu. V zařízení se soubor dat uloží a při každé další návštěvě stejné webové stránky odešle informaci serveru. 

Díky souborům cookies dokáže webový server například rozpoznat, že jste již v minulosti stránky navštívili, který jazyk používáte apod. Webové stránky využívají cookies zejména k  těmto účelům. 

  • K identifikaci uživatele a zapamatování jeho preferencí – například zapamatování přihlašovacích údajů pro rychlý přístup do klientské sekce.
  • Pro analytické a marketingové účely – například pro sledování výkonu jednotlivých zdrojů návštěvnosti (z přirozeného vyhledávání, ze sociálních sítích, z  newsletteru apod.), k cílené reklamě na základě navštívených částí webu apod. 
Typy cookies

Soubory cookies můžeme členit dle různých kritérií. V  praxi se nejčastěji uplatňuje následující dělení. 

Cookies z hlediska platnosti 

  • Krátkodobé (session) cookies jsou soubory, které jsou automaticky mazány, jakmile uživatel opustí daný web. 
  • Dlouhodobé (persistent) cookies jsou soubory, které zůstávají v zařízení i poté, couživatel opustí webové stránky. Doba, po níž jsou soubory v zařízení aktivní, bývá vrozmezí dnů až měsíců. 

Cookies z hlediska domény (webu), ke kterému patří 

  • Cookies vlastníka stránky jsou soubory, které odesílá server právě navštěvovaného webu. 
  • Cookies třetí strany jsou soubory, které ukládá jiná stránka než ta, na které se uživatel právě nachází. Jedná se o cookies vytvořené a používané společnostmi jako Google, Facebook, Seznam a další. Tyto strany mohou například použít nasbíraná data k  zacílení reklamy na jiných stránkách.  

Cookies z hlediska účelu 

  • Funkční, esenciální cookies – jsou nutné pro standardní fungování webu. Bez nich bybyla v  různé míře narušena uživatelská přívětivost stránek. 
  • Analytické cookies – umožňují sledovat a analyzovat pohyb uživatelů na webu, využívání jednotlivých prvků webu, návštěvnost konkrétních stránek a další metriky. Získaná data pak může provozovatel webu využít ke zlepšení stránek nebo promarketingové účely. 
  • Trackovací a remarketingové cookies – slouží k optimalizaci nabídky reklamy na jiných webových stránkách, které disponují reklamními plochami. 
  • Konverzní cookies – slouží k vyhodnocování výkonnosti webu a efektivity reklamy. Pomáhají odpovídat na otázky jako, které zdroje návštěvnosti přinášejí nejvíce poptávek, které reklamní systémy mají nejlepší poměr náklady versus výsledky apod. 
Přehled cookies, které používáme

Na webu kova.cz, vykup-nemovitosti.cz a bytyhlubocepy.cz používáme následující cookies.

Název Společnost Typ Platnost
Universal Analytics  Google Inc.  Analytické, Trackovací/remarketingové Dlouhodobé 
Krátkodobé
Jak zamezit používání souborů cookies?

Tím, že www stránky kova.cz používáte, souhlasíte s  ukládáním souborů cookies do  svého zařízení. Pokud chcete pokračovat v  prohlížení bez  využívání cookies, máte dvě možnosti, jak se ukládání těchto souborů vyhnout. Ve  svém webovém prohlížeči můžete povolit ukládání jen určitých typů cookies anebo jejich využívání zcela zakázat. Můžete také po každé návštěvě webu manuálně smazat historii procházení.  Jak postupovat najdete v  nápovědách příslušných webových prohlížečů.  

Upozorňujeme však, že  př i úplném zákazu cookie může dojít k  narušení funkčnosti webových stránek kova.cz, vykup-nemovitosti.cz a bytyhlubocepy.cz.

Vaše práva

Ve vztahu k námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Právo na přístup znamená, že si kdykoliv můžete požádat o naše potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsme osobní údaje získali a zda dochází k na základě zpracování Vašich osobních údajů k automatickému rozhodování, včetně případného profilování. Také máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak můžeme požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.

Právo na opravu

Právo na opravu znamená, že nás kdykoliv můžete požádat o opravu či doplnění Vašich osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.

Právo na výmaz

Právo na výmaz znamená, že musíme vymazat Vaše osobní údaje pokud (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) zpracování je protiprávní, (iii) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo (iv) nám to ukládá zákonná povinnost.

Právo na omezení zpracování

Právo na omezení zpracování znamená, že dokud nevyřešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů, musíme omezit zpracování Vašich osobních údajů tak, že tyto můžeme mít pouze uloženy a případně je můžeme použít z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

Právo vznést námitku

Právo vznést námitku znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

Tyto "Zásady" nabývají účinnost dne 25. května 2018.

"Zásady" můžeme kdykoliv změnit formou vydání jejich nového úplného znění. Aktuální znění je uveřejněno na webových stránkách naší organizace a současně je dostupné v našem sídle.